Štete

Drivers Making Phone Call After Traffic AccidentUkoliko se desila saobraćajna nezgoda dužni ste:
- Da pozovete službeno lice i sačekate da završe uviđaj
- Da pozovete društvo za osiguranje sa kojim ste zakljužili polisu od autoodgovornosti i prijavite saobraćajnu nezgodu
Ako ste oštećeno lice i niste odgovorni za štetu obratite se društvu za osiguranje sa kojim je vlasnik vozila koje je prouzrokovalo štetu zaključio ugovor o autoodgovornosti i tražite da zabilježe oštećenja na Vašem vozilu

Izmirenje odštetnih zahtjeva

Društvo za osiguranje dužno je da u slučaju neimovinske štete oštećenom licu najkasnije do 30 dana dostavi obrazloženu ponudu za naknadu štete ukoliko su odgovornost za naknadu štete i iznos štete nesporni ili detaljno obrazloženi odgovor ukoliko su odgovornost za naknadu štete ili iznos štete sporni.
U slučaju imovinske štete ovaj rok je 14 dana.
Osiguranje Aura njeguje fer i korektan odnos prema svakom osiguraniku koji se, između ostalog, zasniva na brzoj isplati šteta. Prosječan period od pribavljanja kompletne dokumentacije za obradu štete do isplate štete iznosi deset dana. Stopa efikasnosti uspješno riješenih odštetnih zahtjeva je 87,7 odsto, a stopa efikasnosti u isplati odštetnih zahtjeva od 99,7 odsto što nas svrstava na vrh liste društava u BiH.